Hívásfogadás 24/7
A digitális recepciós fogadja a hívásokat, megválaszolja a gyakori kérdéseket, és az Ön szabályai szerint időpontot foglal vagy módosít.
Digitális munkatárs, aki kezeli az ügyfélkommunikációt. 24/7.
Az új betanított csapattagja fogadja a hívásokat és chateket. Telefonál az időpont előtt, és az Ön szabályai szerint foglal, átfoglal vagy lemond időpontot.
Egyszerű az indulás
Felfedezni, hogy létezik ilyen
A modern technológia segít túllépni az értékes emberi idő korlátain.
Ingyenes konzultáció
Beszélünk az Ön helyzetéről, prioritásairól, igényeiről, lehetőségeiről és arról, hogy tudunk-e segíteni.
Betanítjuk az asszisztenst az [Ön] esetére
Az Ön folyamatai, szabályai és márkahangja. Egyedien az Öné.
Go LIVE & Relax
Élesben indulunk. Figyelünk és finomítunk. A recepciós tovább tanul, és napról napra jobb lesz.
Valós problémák → valós megoldások
Vizitemlékeztetők és instrukciók
Emlékeztet a vizitre, visszaigazolja a részvételt, és átadja a páciensnek az Ön protokolljai szerinti tudnivalókat.
Adatbázis-újraaktiválás
Releváns ajánlattal megszólítja az inaktív ügyfeleket, és rögtön egyezteti a következő lépést vagy időpontot.
Google Maps értékelések
A vizit után felméri az elégedettséget, és közvetlen értékelési linket küld az elégedett ügyfélnek.
Vizit előtti instrukciók
Emlékeztesse az ügyfelet, hogy éhgyomorra érkezzen vagy hozza a szükséges papírokat. Az Ön protokolljai szerint.
Kérdései, válaszaink
Mit tud elvégezni egy digitális munkatárs?
Át tud venni ismétlődő telefonos és follow-up munkát: válaszol a gyakori kérdésekre, időpontot foglal, frissíti a naptárt vagy CRM-et, üzeneteket küld, adatokat gyűjt, és szükség esetén átadja a hívást embernek. A munkaköri leírást indulás előtt együtt állítjuk be.
Tud a digitális munkatárs együtt dolgozni a meglévő szoftvereimmel?
Igen. CRM-hez, foglalási rendszerekhez, naptárakhoz, űrlapokhoz és egyedi eszközökhöz kapcsoljuk. A konzultáció során átnézzük az Ön rendszerét, és feltérképezzük, milyen feladatokat vegyen át.
Mennyi idő az indulás?
Átlagosan 2 hét alatt szállítunk működő prototípust és 4 hét alatt teljes verziót. A tényleges idő nagymértékben függ a feladat összetettségétől, az információ mennyiségétől és formátumától, valamint a kommunikáció sebességétől.
Mennyibe kerül?
Az ár a megoldás léptékétől és összetettségétől függ. A SaidenAI-nál nem sablonokat adunk el, hanem időt. Szinte minden egyedi és az Ön igényeire szabott. Foglaljon ingyenes konzultációt az árajánlatért.
Robotnak fog hangzani?
Új korszak. Nincs több „nyomja meg az egyest, kettest”. Nincs több „a sípszó után hagyjon üzenetet”. Úgy állítjuk be, hogy nyugodt és hasznos csapattagnak hasson, ne robotmenünek. A hangot, megfogalmazást és átadási szabályokat is finomhangoljuk.
Nem fogják az ügyfelek inkább az embert előnyben részesíteni?
A tapasztalat és a saját statisztikáink egy tényt mutatnak: az ember azt akarja, hogy elintézzék. Vannak helyzetek, amelyekhez ember kell. A cél az ismétlődő munka levétele: gyakori kérdések, foglalások, emlékeztetők és utánkövetés. A csapata így azokra a hívásokra figyelhet, ahol valódi döntés kell.
Át tud kapcsolni a digitális munkatárs emberhez, ha nem tud válaszolni?
Igen, ez egy lehetőség, amelyet be tudunk állítani az Ön számára.
Mi a helyzet a GDPR-ral és az adatbiztonsággal?
Komolyan vesszük a megfelelőséget. Vállalati szintű szolgáltatókkal dolgozunk és különböző telepítési lehetőségeket kínálunk — felhőalapú megoldásoktól helyszíni telepítésekig. A konzultáció során megbeszéljük konkrét követelményeit és biztosítjuk, hogy a megoldás megfeleljen iparágának és régiójának összes jogi előírásának.