Prijímanie hovorov 24/7
Digitálna recepčná prijíma hovory, odpovedá na bežné otázky a podľa Vašich pravidiel rezervuje alebo mení termíny.
Digitálny zamestnanec, ktorý vybavuje komunikáciu s klientom. 24/7.
Váš nový vyškolený člen tímu, čo prijíma hovory a vedie chaty. Volá pred termínom a podľa Vašich pravidiel objedná, preobjedná alebo zruší termín.
Začať je jednoduché
Zistiť, že také niečo existuje
Moderné technológie umožňujú prekonať limity drahocenného ľudského času.
Bezplatná konzultácia
Porozprávame sa o Vašej situácii, prioritách, potrebách, možnostiach a o tom, či Vám môžeme pomôcť.
Zaškolíme asistenta na [Váš] prípad
Vaše procesy, pravidlá a tón značky. Unikátne Vaše.
Go LIVE & Relax
Ideme naživo. Monitorujeme a upravujeme. Recepčný sa učí ďalej a zlepšuje sa každý deň.
Skutočné problémy → skutočné riešenia
Pripomienky návštev a inštruktáž
Pripomenie návštevu, overí účasť a odovzdá pacientovi pokyny presne podľa Vašich protokolov.
Oživenie databázy
Osloví neaktívnych klientov s relevantnou ponukou a rovno dohodne ďalší krok alebo termín.
Google Maps recenzie
Po návšteve zistí spokojnosť a spokojnému klientovi pošle priamy odkaz na hodnotenie v Google Maps.
Inštrukcie pred návštevou
Pripomeňte klientovi prísť nalačno alebo zobrať potrebné papiere. Podľa Vašich protokolov.
Vaše otázky, naše odpovede
Čo dokáže digitálny zamestnanec robiť?
Dokáže prevziať opakovanú prácu na telefóne a vo follow-upoch: odpovedať na bežné otázky, rezervovať termíny, aktualizovať kalendár alebo CRM, posielať správy, zbierať údaje a odovzdať hovor človeku, keď je to potrebné. Popis práce nastavíme spolu pred spustením.
Vie digitálny zamestnanec pracovať so softvérom, ktorý už používam?
Áno. Napájame ho na CRM, rezervačné systémy, kalendáre, formuláre a vlastné nástroje. Počas konzultácie si prejdeme Vaše nastavenie a zmapujeme úlohy, ktoré má prevziať.
Ako dlho trvá spustenie?
V priemere dokážeme dodať funkčný prototyp za 2 týždne a plnú verziu za 4 týždne. Skutočný čas závisí od zložitosti úlohy, množstva a formátu informácií a rýchlosti komunikácie.
Koľko to bude stáť?
Cena sa líši podľa rozsahu a zložitosti riešenia. V SaidenAI nepredávame šablóny, predávame čas. Takmer všetko je na mieru, šité presne pre Vás. Rezervujte si bezplatnú konzultáciu a získajte cenovú ponuku na Váš projekt.
Bude to znieť ako robot?
Nová doba. Už žiadne „stlačte jednotku, dvojku“. Žiadne „po signále zanechajte odkaz“. Je nastavený tak, aby pôsobil ako pokojný a užitočný člen tímu, nie ako robotické menu. Ladíme hlas, formulácie aj pravidlá pre odovzdanie človeku.
Nebudú zákazníci preferovať človeka?
Skúsenosti a vlastné štatistiky naznačujú jeden fakt: človek chce byť vybavený. Niektoré situácie potrebujú človeka. Cieľ je najprv odstrániť opakovanú prácu: bežné otázky, rezervácie, pripomienky a follow-upy. Váš tím sa potom venuje hovorom, ktoré naozaj potrebujú úsudok.
Dokáže digitálny zamestnanec prepnúť na človeka, ak nevie odpovedať?
Áno, toto je možnosť, ktorú pre Vás vieme nastaviť.
Čo s GDPR a bezpečnosťou dát?
Súlad s predpismi berieme vážne. Spolupracujeme s poskytovateľmi podnikovej triedy a ponúkame rôzne možnosti nasadenia — od cloudových riešení po on-premise inštalácie. Počas konzultácie prediskutujeme Vaše konkrétne požiadavky a zabezpečíme, aby riešenie spĺňalo všetky právne normy pre Vaše odvetvie a región.